CrackMode নিরাপদ ও ন্যায্য রাখতে সবাইকে যে নিয়ম মানতে হবে।
একজন মডারেটর আপনার সাথে যোগাযোগ করার আগে প্রথমে ডায়াগনস্টিক ফি দিন।
আপনার সমস্যা বর্ণনা করার সময় নির্দিষ্ট হন — যত বেশি বিস্তারিত, তত ভালো টিউটর ম্যাচ।
মডারেটর WhatsApp-এ কল করবেন। জমা দেওয়ার পরে ফোন কাছে রাখুন।
পুরো পরিমাণ পেমেন্ট করার আগে আপনার অর্ডার সাবধানে পর্যালোচনা করুন।
একজন টিউটর নিযুক্ত হওয়ার আগে পুরো পরিমাণ আগেই পেমেন্ট করুন।
সেশন লিংক মডারেটর শেয়ার করবেন — শুধুমাত্র সেই লিংকের মাধ্যমে যোগ দিন।
আপনার টিউটরের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার চেষ্টা কখনো করবেন না।
সেশনের পরে মডারেটর জিজ্ঞেস করবেন আপনার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। সৎ থাকুন।
সম্পন্ন হওয়ার পরে একটি রেটিং দিন।
প্ল্যাটফর্মের বাইরে যোগাযোগের চেষ্টা = তাৎক্ষণিক স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা।
টিউটর রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করে আবেদন করুন। আপনার AIUB ট্রান্সক্রিপ্ট এবং স্টুডেন্ট আইডির লিংক পেস্ট করুন।
একজন মডারেটর ম্যানুয়ালি আপনার ডকুমেন্ট পর্যালোচনা করবেন। অনুমোদিত হলে আপনাকে জানানো হবে।
আপনার উপলব্ধতার স্লট আপডেট রাখুন।
যখন একটি কেস আপনার দক্ষতার সাথে মেলে, টিউটর পোর্টালে আগ্রহ প্রকাশ করুন।
মডারেটর আপনাকে কল করবেন এবং মৌখিকভাবে নিশ্চিত করবেন।
একবার লক হলে, আপনার পেমেন্ট এস্ক্রোতে রাখা হয় — এটি নিশ্চিত এবং আপনার জন্য সংরক্ষিত।
সেশন লিংক মডারেটর শেয়ার করবেন। সময়মতো যোগ দিন।
প্রজেক্ট-ধরনের অর্ডারের জন্য, সেশনের পরে একটি ডেলিভারেবল লিংক জমা দিতে পারেন।
কখনো শিক্ষার্থীদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত যোগাযোগের তথ্য শেয়ার করবেন না।
কখনো প্ল্যাটফর্মের বাইরে ব্যক্তিগত কাজের জন্য শিক্ষার্থীদের অনুরোধ করবেন না।
উপরের যেকোনো একটি লঙ্ঘন = তাৎক্ষণিক স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা।
শূন্য সহনশীলতা — প্ল্যাটফর্মের বাইরে যোগাযোগ
শিক্ষার্থীরা কখনো সরাসরি তাদের টিউটরকে খুঁজে বা যোগাযোগ করার চেষ্টা করবেন না
টিউটররা কখনো শিক্ষার্থীদের সাথে ব্যক্তিগত যোগাযোগ শেয়ার করবেন না
টিউটররা কখনো ব্যক্তিগত কাজের জন্য শিক্ষার্থীদের অনুরোধ করবেন না
লঙ্ঘন = উভয় পক্ষের জন্য তাৎক্ষণিক স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা
পেমেন্টের নিয়ম
সমস্ত পেমেন্ট শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের অফিসিয়াল bKash/Nagad নম্বরে যায়
কখনো আপনার টিউটর দাবি করা কাউকে সরাসরি পেমেন্ট করবেন না
একবার মডারেটর কল করলে ডায়াগনস্টিক ফি ফেরতযোগ্য নয়
টিউটর নিযুক্ত হওয়ার আগে পুরো পেমেন্ট প্রয়োজন
সেশনের আচরণ
শুধুমাত্র মডারেটর-প্রদত্ত লিংকের মাধ্যমে সেশনে যোগ দিন
সেশন লিংক অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না
সম্মানজনক হন — হয়রানি = তাৎক্ষণিক নিষেধাজ্ঞা
সম্মতি ছাড়া সেশন রেকর্ড করবেন না
মান নিয়ন্ত্রণ
টিউটরদের অবশ্যই স্কোপিং কথোপকথনে সম্মত বিষয় সরবরাহ করতে হবে
সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা নিশ্চিত করার সময় শিক্ষার্থীদের সৎ হতে হবে
মিথ্যা বা অসৎ রিভিউ একটি লঙ্ঘন
বিরোধ মডারেটর দ্বারা পরিচালিত হয়